Versand & Lieferung

Digitale Produkte (Song & Video)

Weltweite Lieferung – immer versandkostenfrei.

Deinen Song erhältst du direkt als MP3-Datei per E-Mail – inklusive Songtext (PDF). Bei größeren Dateien, z. B. einem emotionalen Video, bekommst du einen sicheren Download-Link (z. B. WeTransfer) zum Herunterladen der MP4-Datei.

Physische Extras (USB-Stick, Gravur, Acryl-Digital-Fotorahmen)

Aktuell liefern wir in diese Länder/Gebiete:

Deutschland Österreich Schweiz EU-Staaten Vereinigtes Königreich Andere Länder (auf Anfrage)

Für weitere Länder auf Anfrage. Aufgrund höherer Versandkosten empfehlen wir die Lieferung an eine Adresse in den oben genannten Regionen mit anschließender Eigen-Weiterleitung.

Versandkosten (Richtwerte)

Land/RegionBrief / Einschreiben (kleine Artikel)Paket (z. B. Acrylrahmen)
Deutschlandab 3,49 €ab 5,99 €
Österreichab 4,99 €ab 9,99 €
Schweizab 6,49 €ab 14,99 €
EU (weitere)ab 5,49 €ab 11,99 €
UKab 6,49 €ab 12,99 €
Andere Länder (auf Anfrage)individuellindividuell

Die finalen Kosten berechnen wir im Checkout anhand deiner Auswahl (Land & Artikel).

Lieferzeit

  • USB/Brief-Artikel: i. d. R. 2–6 Werktage je nach Zielland.
  • Acryl-Digital-Fotorahmen: schnellstmöglich (derzeit hohe Nachfrage). Wir informieren dich proaktiv bei Verzögerungen.

Zoll & Einfuhr (Nicht-EU)

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, UK) können Einfuhrabgaben/Zoll anfallen, die von den Kund:innen zu tragen sind.

Verpackung & Versandart

Kleine Artikel versenden wir als Briefkasten-Einschreiben (sicher & nachverfolgbar). Größere/besonders schützenswerte Artikel als Paket.

Transportschäden & Fehlzustellung

Bitte melde sichtbare Transportschäden innerhalb von 48 Stunden – wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Fragen?

Schreibe uns: contact@song2heart.com

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